၁။ တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ
za9 Platform တွင် ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှု ရရှိစေရန် ကစားနိုင်သည်။ သို့သော် ကစားခြင်းသည် မိမိ၏ ဘဝ၊ ငွေကြေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးများကို ထိပါးလာသည် ဟု ခံစားရလျှင် ချက်ချင်း သတိပြုသင့်သည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ မိမိကစားပုံကို သတိရှိရှိ ချဉ်းကပ်ပြီး ကန့်သတ်ချက်များ ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်ကာ ကစားချိန်၊ ကစားငွေနှင့် ကစားအလေ့အထကို ထိန်းချုပ်ခြင်းဖြစ်သည်။
za9 သည် ကစားသမားများ ကစားခြင်းကို အဆိုးဆုံးကိစ္စဖြစ်ကြောင်း နားလည်ပြီး ကိုယ်တိုင်ကူညီနိုင်သော ကိရိယာများနှင့် သတင်းအချက်အလက်များ ပေးအပ်ထားသည်။ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကောင်းကျိုးကိုသာ ဦးစားပေးသည်။
Myanmar ရှိ za9 ကစားသမားများ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ဖြင့် ငွေဖြည့်/ထုတ်နိုင်ပြီး ကိုယ်တိုင် Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်းဖြင့် ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
၂။ ပြဿနာဖြစ်နိုင်သော လက္ခဏာများ
အောက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုဦးနှင့်ကိုက်ညီနေပါက ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးသုံးသပ်ပြီး လိုအပ်ပါက ကူညီမှုရယူသင့်သည်။
၁
ကစားချိန် ကြာမြင့်လာသည်စီစဉ်ထားသည်ထက် ကစားချိန် အများကြီး ပိုများလာသည်ကို မသိမသာ တွေ့ရသည်။
၂
ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှု ကျဆင်းသည်ရှုံးငွေကို ပြန်ရရန် ပိုများသောပမာဏဖြင့် ဆက်ကစားခြင်း ပြုလုပ်မိသည်။
၃
မိသားစု / အလုပ်ပျက်ကွက်သည်ကစားသောကြောင့် အလုပ်၊ မိသားစု သို့မဟုတ် ပညာရေးတာဝန်များ ပျက်ကွက်လာသည်။
၄
ကစားမကစားမချင်း ခံစားချက် ပြောင်းသည်ကစားမနေချိန် စိတ်ဆိုး၊ မသက်မသာ ဖြစ်တတ်ပြီး ကစားမှသာ သက်သာသည်ဟု ခံစားရသည်။
၅
ကစားမှုကို ဝှက်ထားသည်မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများထံ ကစားနေကြောင်း ဝှက်ထားကာ မဟုတ်မတရားဆင်ခြေများ ပေးသည်။
၆
ကစားရန် ငွေချေးသည်ကစားရန်အတွက် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် ချေးငွေ ရှာဖွေသည်ကို တွေ့ရသည်။
အထက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုခုနှင့် ကိုက်ညီနေပါက za9 Customer Support ထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ။
၃။ za9 ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ
za9 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရေးအတွက် အောက်ပါ ကိရိယာများ ပေးအပ်ထားသည်။ Customer Support မှတဆင့် ဤ ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ဤကိရိယာများကို za9 Customer Support Live Chat မှတဆင့် သို့မဟုတ် APP ၏ Account Settings မှတဆင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ za9 Support သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီနေပါမည်။
၄။ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးခြင်း
တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် မိမိ ကစားအလေ့အထကို စစ်ဆေးသုံးသပ်ခြင်းသည် ကောင်းသောအလေ့အကျင့်ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်ကို မေးကြည့်ပါ။
- ကစားချိန်ကို ကြိုတင်စီစဉ်ထားသည့်အတိုင်း ရပ်တန့်နိုင်သလား?
- ကစားရန်အတွက် အခြားတာဝန်များ ချန်လှပ်ထားမိသလား?
- ရှုံးသောကြောင့် ဒေါသထွက်ခြင်း၊ ဆက်ကစားချင်ခြင်း ဖြစ်မိသလား?
- ကစားမှုကို မိသားစု သို့မဟုတ် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ ထံ ဝှက်ထားသလား?
- ကစားချိန် ငွေကြေးကို စစ်ဆေးမကြည့်တော့ဘဲ ဆက်ကစားနေသလား?
ဤမေးခွန်းများ အတော်များများ "ဟုတ်သည်" ဖြစ်နေပါက za9 ၏ ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ အသုံးပြုရန် နှင့် လိုအပ်ပါက ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေရန် အကြံပြုသည်။
za9 APP နှင့် Website ပေါ်ရှိ Account Dashboard မှ မိမိ ကစားမှုသမိုင်းနှင့် ငွေကြေး လှုပ်ရှားမှုများကို မည်သည့်အချိန်မဆို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
၅။ အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်ရေး
za9 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော Online Gaming Platform ဖြစ်သည်။ za9 တွင် စာရင်းသွင်းသည့်အခါ ကစားသမားသည် ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်အရ ကစားကွင်းဝင်ခွင့် ရှိသည့် အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း ဝန်ခံသည်။
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ သိရှိသင့်သည်
- za9 Platform ကို မိမိ Computer, Tablet, Mobile ပေါ်တွင် Password Lock ဖြင့် ကာကွယ်ထားပါ။
- မိမိ za9 Login အချက်အလက်များကို အသက်မပြည့်သေးသော မိသားစုဝင်များ မသိစေရ ကာကွယ်ပါ
။
- Parental Control Software များ အသုံးပြု၍ Online Gaming ဝဘ်ဆိုဒ်များကို ကလေးများ မဝင်ရောက်နိုင်အောင် ပိတ်ဆို့ပါ။
- အသက်မပြည့်သေးသူတစ်ဦး za9 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက za9 Support သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။
za9 သည် အသက်မပြည့်သေးသူ ကစားသမားကို တွေ့ရှိပါက ၎င်း၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေကို ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ဤ ပိတ်ဆို့မှုသည် Platform ၏ ခိုင်မာသောမူဝါဒဖြစ်သည်။
၆။ ကူညီမှု ရယူနည်း
ကစားခြင်းသည် ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက မိမိတစ်ဦးတည်း မရင်ဆိုင်ဘဲ ကူညီမှု ရှာဖွေပါ။ za9 သည် ကစားသမားများ လိုအပ်သည့်အချိန် ကူညီနေမည်ဖြစ်သည်။
၁
za9 Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ
za9 Website သို့မဟုတ် APP ရှိ Live Chat Feature မှတဆင့် ၂၄/၇ Customer Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာများအတွက် Responsible Gaming Team သို့ တိုက်ရိုက် ပေးပို့နိုင်သည်။
၂
Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ
za9 ၏ Support Email ဖြစ်သော [email protected] သို့ မိမိ၏ အခြေအနေကို ရေးသားပေးပို့နိုင်သည်။ Responsible Gaming Team မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်လည်ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်သည်။
၃
Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ
ချက်ချင်း ရပ်နားလိုပါက Account Settings သို့မဟုတ် Support မှတဆင့် Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
၄
ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရှာပါ
ကစားမှု ပြဿနာသည် ကျန်းမာရေး ကိစ္စတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ ဆေးပညာရှင် သို့မဟုတ် Counselor ထံ ဆက်သွယ်ပြီး ကျွမ်းကျင်သော ပံ့ပိုးကူညီမှု ရယူပါ။ ရှက်ကြောက်မနေပါနှင့်။
မည်သည့်အချိန်မဆို za9 Support:
[email protected] သို့ ဆက်သွယ်ကူညီမှု ရှာဖွေနိုင်သည်။ za9 Team သည် ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို အမြဲ ဦးစားပေးမည်ဖြစ်သည်။